Итоги проведения тематической «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом

В период с 19 июня по 30 июня 2023 г.

В период с 19 июня по 30 июня 2023 г. специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Коми провели работу тематической «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом.
За указанный период за консультацией обратились 22 человека. Основные вопросы, беспокоящие потребителей, это:

имунизация против различных инфекций, регистрируемых за рубежом; профилактика инфекций, регистрируемых за рубежом; отказ в возврате стоимости туристского продукта; арушение прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.

Всем потребителям обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.
В рамках работы по информированию населения по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» распространили 47 памяток и листовок.

Источник

Предложить новость