География госуслуг: самый северный офис МФЦ Коми

Самый северный город Коми – Воркута, окружен сетью поселков, называемых Воркутинским кольцом. Большая часть из них давно расселена, часть – уплотняется и продолжает жить. Одна из «граней» Воркутинского кольца - поселок Воргашор. О том, что должен всегда при себе иметь работник «системы одного окна», рассказала эксперт самого северного офиса госуслуг «Мои Документы» Юлия Шемякина.

МФЦ в Воргашоре открылся осенью 2015 года, я работаю в нем с самого начала. Помню, как помогала выбирать мебель, делать ремонт. В лучшие годы в Воргашоре жили почти 25 тысяч человек и работали пять школ. Сейчас - примерно 10 тысяч населения и пока две школы. В МФЦ Воргашора приходят не только местные жители, к нам приезжают из поселков Заполярный и Комсомольский. Они маленькие, там всего чуть больше двух тысяч человек зарегистрировано, а живут, наверное, еще меньше. Всего же, по данным статистики, в Воркуте и всех окружающих поселках насчитывается около 70 тысяч жителей.

Компенсация проезда к месту отдыха и обратно пенсионерам, доставка пенсии, доплаты, субсидии, пособия, компенсации, снятие с регистрационного учета – самый актуальный набор госуслуг в Воргашоре. Местная соцзащита закрылась, поэтому все бабушки Воргашора теперь - «мои». Впрочем, им и удобнее приходить в одно место – в МФЦ, а не бегать по разным кабинетам. Хотя бабушки не только за услугами приходят, но и поговорить о том, что надо написать президенту, поворчать на городские власти, пожаловаться на нехватку автобусного сообщения с Воркутой. Пар выпустят и дальше пойдут по своим делам.

Люди уезжают с Севера, тут сложно и дорого жить. Жители Воргашора, у кого есть дети, часто ждут, пока те получат у меня свои первые паспорта, окончат среднюю школу, после чего переезжают. Самый крупный населенный пункт поблизости – поселок Северный в 18 км от Воркуты. Там, кстати, тоже есть МФЦ, но он не так востребован, как воргашорский – людям проще доехать до города и сделать все свои дела там, тем более что автобусы ходят каждые полчаса.

У меня пол посёлка – знакомые, даже когда просто иду в магазин, беру с собой памятки по субсидиям, реквизиты для оплаты госпошлин: люди спрашивают, советуются, а кому-то и напоминать приходится, что пора принести документы. МФЦ - не просто «одно окно», скорее уже «все в одном»: госуслуги, соцзащита, правовая помощь и многое другое, другими словами - единый представитель государства.

***

Офисы «Мои Документы» в Воргашоре и Северном – самые северные точки в системе многофункциональных центров Коми, открытые за Полярным кругом. На юге и западе госуслуги в формате «одного окна» жителям республики предоставляют офисы в Летке и Благоево, на востоке – центр госуслуг в Вуктыле .